FAQ

Somos un portal de reservas de consultas/lecturas de tarot y otros oráculos totalmente en línea a través del chat del sitio web y/o WhatsApp. Contamos con un equipo de tarólogos distribuidos por todo el mundo que ofrecen lecturas en idiomas como portugués, inglés y español de manera privada, siempre con ética, responsabilidad y confidencialidad. Nuestro objetivo es proporcionar orientación a través de las lecturas de cartas para ayudar en la toma de decisiones en diversas áreas de tu vida, con el respaldo de la espiritualidad y más de 10 años de experiencia ayudando a personas en todo el mundo.

Al comprar y agendar una consulta/lectura con nosotros, te garantizamos una experiencia única de inmersión en el autoconocimiento ancestral y oracular a través de las cartas del tarot y otros oráculos como el tarot de los orixás, tarot egipcio, tarot Osho Zen, Baraja Gitana, entre otros. Cada consulta es personal y única, revelando y respondiendo las preguntas que los consultantes plantean, así como ofreciendo perspicacias y consejos precisos sobre diversas situaciones de sus vidas.

¡Agendar una consulta con nosotros es muy simple y fácil! Solo tienes que hacer clic en el menú superior en la opción "agendamiento online", seleccionar el paquete de minutos y el valor de tu interés, y luego hacer clic en AGENDAR. Inmediatamente se abrirá una página con un calendario y opciones de horarios disponibles, así como información sobre qué miembros (oraculistas/tarotistas) estarán disponibles en el horario seleccionado. Si necesitas una consulta urgente, podemos agendarla hasta con 30 minutos de anticipación, dependiendo de la disponibilidad del consultor. Una vez confirmada la fecha y hora de tu consulta, simplemente realiza el pago de manera 100% segura mediante tarjeta de crédito o PIX. Si optas por PIX, envía el comprobante de pago a nuestro número de WhatsApp +55 (11) 97833-9141 para confirmar tu lectura lo más pronto posible. Luego, solo tienes que esperar el contacto del consultor elegido unos minutos antes de la hora agendada, generalmente entre 10 y 15 minutos, para que te prepares y comiences tu sesión con nosotros.

Actualmente ofrecemos 4 tipos de consultas: - 20 minutos - R$60,00 - 30 minutos - R$90,00 - 40 minutos - R$120,00 - 1 hora - R$150,00 Todas las consultas se realizan por ahora a través de chat ESCRITO, y podemos enviar fotos de las cartas o del layout real, así como ofrecer diferentes tipos de lecturas como Cruz Celta, Cruz Egipcia, Mandalas, Jornada, entre otros. Las consultas por video llamada o audio están aún en proceso de prueba y configuración en el sitio web. Próximamente ofreceremos estas opciones adicionales de servicio. Estos precios están en reales brasileños (BRL).

Para cancelar tu consulta, sigue estos pasos: Notificación: Asegúrate de notificar el cancelamiento con al menos 24 horas de antelación antes de la hora programada de la consulta. Contacto: Puedes comunicarte con nosotros a través de nuestro chat en línea, enviar un correo electrónico a renovareoraculos@gmail.com o contactarnos por WhatsApp al +55 (11) 97833-9141 para informar sobre tu cancelación. Reembolso: Si cancelas dentro del plazo de las 24 horas permitidas, recibirás un reembolso parcial del 50% del valor total de la consulta. Este reembolso se realizará de la siguiente manera: Pago vía PIX: Se realizará el reembolso de la misma manera, inmediatamente después de la confirmación de cancelación por parte del cliente. Pago con tarjeta de crédito: El estorno parcial del pago se realizará a través de la operadora de tarjeta de crédito dentro de un período de 14 a 30 días hábiles después de la confirmación del pago. Si tienes alguna pregunta adicional o necesitas más información, no dudes en contactarnos a través de nuestros canales de comunicación mencionados anteriormente.

En caso de que tengas algún problema de horario o personal y no puedas cancelar tu consulta antes de las 24 horas permitidas, dejaremos tu consulta en espera y podrás reprogramarla hasta 30 días después de la fecha programada inicialmente. Si no reprogramas ni realizas tu consulta dentro de este período de 30 días, la consulta se considerará confirmada y no podremos realizar un reembolso. El 100% del pago será transferido al consultor cuya agenda fue reservada, independientemente de tu participación. Para cualquier duda o para más información, puedes contactarnos a través de nuestros canales de contacto: chat en línea, correo electrónico a renovareoraculos@gmail.com y nuestro WhatsApp al +55 (11) 97833-9141.